如果您的 Windows 11/10 计算机具有蓝牙，并且您在蓝牙驱动程序属性窗口的“常规”选项卡中看到此设备无法启动（代码 10）、STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE 消息，以下是一些可能的解决方案，可以解决此问题你的问题。除了该消息之外，您可能会收到一个弹出窗口，其中包含以下消息：

启动 C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmshellex.dll 时出现问题。指定的模块无法找到。

在 Windows 11/10 计算机上主要有两种方法可以解决此问题，如下所述。

由于此问题与 btmshellex.dll 文件有关，因此您可以通过重新注册此 DLL 文件来解决问题。从旧版本升级或安装更新时，此文件可能会在内部损坏。如果是这样，您的蓝牙设备很可能无法正常工作。

要启动该过程，请使用管理员权限打开命令提示符并输入以下命令 -

不会花很多时间。在上述命令之后，您需要输入以下命令-

然后，您应该重新启动计算机。之后，您可以照常使用蓝牙功能。

如果您的主板光盘有蓝牙驱动程序，而您在安装Windows 11/10后忘记安装它，则应考虑立即安装。如果已安装驱动程序，请检查是否有更新待处理。

按Win + X打开设备管理器。之后，找到蓝牙设备，右键单击它并选择更新驱动程序选项。

在下一个弹出窗口中，选择自动搜索更新的驱动程序软件。

检查更新可能需要一些时间。一旦找到更新，您就可以安装它。

虽然这些是此问题的主要解决方案，但如果它们不能解决您的问题，您可以考虑使用系统文件检查器或也使用早期良好的系统还原点。 >